1bdtk-এর নিয়ম ও
শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 1bdtk প্ল্যাটফর্ম এবং ওয়েবসাইট https://1bdtk.tech ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী 1bdtk ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশি আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের নিজ নিজ এলাকার স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণ তাদের নিজের।

1bdtk প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

নিবন্ধনের জন্য যোগ্যতার শর্তসমূহ:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
• আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• একটি জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• একই ব্যক্তি একের বেশি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
• পূর্বে নিষিদ্ধ বা স্থগিত অ্যাকাউন্টের মালিকরা পুনরায় নিবন্ধন করতে পারবেন না।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যদি মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক প্রমাণিত হয়, তাহলে 1bdtk অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে।

প্রতিটি ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও সঠিক ব্যবস্থাপনার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নিচের নিয়মগুলো কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে:

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্ট কোনো তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের গ্রাহক সেবায় জানান।
• একটি মোবাইল নম্বর দিয়ে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
• একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সন্দেহজনক হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের যেকোনো পরিবর্তন (নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর) কার্যকর করার আগে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন।

1bdtk প্ল্যাটফর্মে আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়। আমরা bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay এবং অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি।

জমা সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা করা নিষিদ্ধ।
• সফল জমার পর সাধারণত ১–৩ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট হয়।

উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• দৈনিক সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)।
• উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• যাচাই না হওয়া অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস ফান্ড থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে সন্দেহজনক উত্তোলন অনুরোধ স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

1bdtk সময়ে সময়ে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ এবং ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে যা অফার পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে।
• ওয়েলকাম বোনাস প্রতিটি যোগ্য ব্যবহারকারী মাত্র একবার পাবেন।
• বোনাস ফান্ড সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; প্রথমে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• বোনাস ব্যবহারের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন, যা অফারভেদে ভিন্ন হতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে (যেমন: একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার) বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• 1bdtk যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ঈদ, পহেলা বৈশাখ, BPL সিজন এবং অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে 1bdtk বিশেষ প্রমোশনাল অফার চালু করে। এই অফারগুলোর শর্তাবলী সাধারণ বোনাস শর্তের চেয়ে ভিন্ন হতে পারে।

1bdtk প্ল্যাটফর্মে সকল ধরনের বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নিচের সাধারণ বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়:

• একটি বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা আর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• সিস্টেম ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সম্পন্ন হওয়া বেট বাতিল ধরা হতে পারে এবং বেটকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• সকল গেমের ফলাফল আন্তর্জাতিক মান নিয়ন্ত্রিত RNG প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অড্স রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হতে পারে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের কারচুপির সাথে সংশ্লিষ্টতা প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
• নির্দিষ্ট গেম বা ইভেন্টে বেটিং সীমা নির্ধারিত থাকতে পারে।
• ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি এবং অন্যান্য স্পোর্টস বেটিংয়ের জন্য আলাদা নির্দিষ্ট বিধিমালা প্রযোজ্য।

নিচের কার্যকলাপগুলো 1bdtk প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সন্দেহ হলেও 1bdtk তদন্তের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে। তদন্তে প্রতারণা প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

1bdtk দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি বিনোদন হওয়া উচিত আনন্দের, আসক্তির নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জাম ও সুবিধা প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট থেকে বিরতি নিন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নেওয়ার সুবিধা।
• বেটিং হিস্ট্রি: আপনার সম্পূর্ণ গেমিং ইতিহাস যেকোনো সময় পর্যালোচনা করুন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনার গেমিং সময় সম্পর্কে অনুস্মারক পাঠানো হবে।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

1bdtk ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণ নীতি নিম্নরূপ:

• নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।

সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

1bdtk নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমপ্লে বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের হাতে পড়লে।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, ইন্টারনেট সেবা) সংক্রান্ত সমস্যার জন্য।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার ডাউনটাইম বা রক্ষণাবেক্ষণ কাজের সময়।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা যেকোনো ফোর্স মেজিয়্যর পরিস্থিতিতে।
• ব্যবহারকারীর গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে আর্থিক ক্ষতির জন্য।

নিচের পরিস্থিতিতে 1bdtk ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ বা সন্দেহ।
• মিথ্যা পরিচয়ে নিবন্ধন।
• অপ্রাপ্তবয়স্কতার প্রমাণ।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস ফান্ড বাজেয়াপ্ত হবে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিচের পদ্ধতি অনুসরণ করুন:

1. প্রথম ধাপ: আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অধিকাংশ বিরোধ এই পর্যায়েই সমাধান করা হয়।
2. দ্বিতীয় ধাপ: যদি প্রথম ধাপে সমাধান না হয়, লিখিত অভিযোগ দাখিল করুন। আমাদের ব্যবস্থাপনা দল ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে।
3. তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষের সম্মতিতে তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতাকারীর সাহায্য নেওয়া যেতে পারে।

যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]